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Nº Horas: |
200
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Titulación: |
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Bolsa de Trabajo: |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Obtener conocimientos necesarios para ser eficaz en las técnicas de protocolo en un departamento especifico o en el de las Relaciones Públicas de una empresa o institución |
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Metodología: |
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Programa: |
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1. Relaciones Públicas, Calidad y Atención al Cliente
2. Comunicación y Urbanidad.
3. Organización de Comidas y Banquetes
4. Protocolo y precedencias
5. Tratamientos y condecoraciones
6. Heráldica
7. La Personalidad del cliente.
8. Personalidad II
9. La percepción
10. La persuasión
11. Comunicación Telefónica y escrita. |
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Requisitos de acceso: |
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Perfil del Alumno
Personas que buscan una mayor profesionalización en diversas actividades de cara a ofertar un mejor servicio y conseguir la mayor eficacia en relación con relación al cliente
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Observaciones: |
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Material didáctico: Consta de 11 unidades didácticas organizadas en 2 módulos debidamente encarpetados |
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