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Nº Horas: |
50
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Titulación: |
Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso de Marketing de Servicios expedido por la empresa ECA. |
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Bolsa de Trabajo: |
consultar |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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El objetivo general del curso es que los participantes en el mismo adquieran las competencias necesarias para realizar las actividades de marketing en las empresas de servicios que permitan alcanzar los objetivos comerciales en cada momento.
Que los participantes adquieran los conocimientos, habilidades y actitudes, que determinan las competencias profesionales necesarias para desempeñar la función marketing en la empresa, que les permitan:
Utilizar los diferentes instrumentos de Marketing.
Planificar las actuaciones en el área del marketing y utilizar las herramientas de Marketing adecuadas.
Elaborar Planes de Marketing.
Realizar la fidelización de clientes.
Conocer el merchandising y estar en disposición de poder aplicarlo en la empresa.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Marketing de Servicios
1. La Función del Marketing.
2. El Marketing de Servicios.
3. Marketing en el Sector Turismo.
4. Gestión y Técnicas de Venta.
5. El Merchandising.
6. Comportamiento de los Consumidores.
7. Reclamaciones y Garantías.
8. La Fidelización de Clientes.
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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consultar |
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